1. Introducción
En Technology Biodesign S.A.S, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que usted comparte con nosotros a través de nuestra página web de ventas de equipos electrónicos. Esta política de uso de datos y privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con los términos aquí establecidos, le pedimos que no utilice nuestro sitio web.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal y no personal de los usuarios de nuestro sitio web para mejorar su experiencia y facilitar las transacciones. A continuación, detallamos los tipos de información que podemos recopilar:
- Información Personal: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y detalles de pago (como información de tarjetas de crédito/débito) que usted proporciona al registrarse, realizar una compra o contactarnos.
- Información No Personal: Datos sobre su interacción con nuestro sitio web, tales como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y ubicación geográfica aproximada, que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
3. Uso de la Información Recopilada
Utilizamos la información personal que recopilamos para:
- Procesar sus pedidos y completar las transacciones.
- Enviar actualizaciones sobre su compra, incluidas confirmaciones de pedidos y envíos.
- Proporcionar servicio al cliente y responder a sus consultas.
- Enviarle promociones, ofertas especiales o comunicaciones de marketing (si ha optado por recibirlas).
- Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios a través de análisis de datos.
La información no personal se utiliza para monitorear y analizar tendencias, administrar el sitio web, y mejorar la experiencia del usuario.
4. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros no afiliados, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Compartimos su información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos o proporcionar soporte técnico. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley o en respuesta a una solicitud gubernamental, para proteger nuestros derechos legales o para prevenir fraudes o actividades ilegales.
- Transferencia de Negocios: En el caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestra empresa, su información podría ser transferida como parte del acuerdo.
5. Seguridad de la Información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Utilizamos tecnologías de cifrado, firewalls y otros mecanismos de seguridad para resguardar sus datos durante las transacciones.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por internet o almacenamiento electrónico es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información, aunque seguimos las mejores prácticas para minimizar riesgos.
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Nos permiten personalizar su experiencia, recordar su carrito de compras y analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestro servicio.
Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de ciertas partes del sitio web.
7. Enlaces a Sitios Externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web externo antes de proporcionar su información personal.
8. Derechos del Usuario
Usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
- Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Corrección: Puede solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto o desactualizado.
- Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Optar por no recibir comunicaciones: Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en dichas comunicaciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en [correo electrónico].
9. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, a menos que se requiera un periodo de retención más largo por motivos legales, contractuales o de cumplimiento.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez que se publiquen en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Fecha de última actualización: 17 de Septiembre de 2024
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